Preguntas frecuentes – Webinar ESSS

1. Estoy interesado en el webinar, pero no podré verlo en los horarios programados. ¿Habrá algún otro webinar sobre el mismo tema en el futuro?

Las presentaciones solo se llevarán a cabo en los días y horas programados, sin embargo, el webinar será grabado y puesto a disposición en la biblioteca de ESSS.

2. ¿Puedo recibir la grabación después de la presentación del Webinar?

Los archivos generados como resultado del webinar estarán disponibles en nuestra biblioteca virtual de ESSS, transcurridos entre 15 y 30 días después de la presentación.

3. ¿ Cómo acceder a la presentación del curso?

Para acceder a las presentaciones Online es necesario conectarse a internet, con un periodo de antelación de 10 a 30 minutos, a través del link enviado a su correo electrónico después de haber realizado la inscripción. La sala de la presentación estará disponible para el acceso 30 minutos antes del evento.

4. ¿Es obligatorio tener algún tipo de software o una herramienta ANSYS instalados en la computadora para participar en el Webinar?

No es necesario la instalación del software. Utilizamos la plataforma Zoom para nuestros webinars. Si tienes alguna pregunta relacionada con esta plataforma, ingresa al FAQ.

5. ¿Tengo que usar auriculares?

Es necesario tener una salida de audio, ya sea por medio de auriculares o parlantes. Importante: antes de entrar al Webinar, no olvides conectar y habilitar el audio de la computadora, es fundamental probar si el mismo está funcionando correctamente.

6. Mi sonido no funciona, ¿Qué debo hacer ahora?

Comprueba el control de audio (haz clic en el ícono de volumen con el botón derecho del ratón y seleccione la opción «Abrir mezclado de volumen»).

7. ¿Es posible hacerle preguntas al instructor durante el curso?

Sí, a través del chat online. Las preguntas podrán ser contestadas al final de la presentación,
de acuerdo a la disponibilidad de tiempo del expositor. Las inquietudes que no puedan ser resueltas durante el evento, serán resueltas y enviadas por correo electrónico.

8. ¿ Debo tener algún material didáctico durante el curso?

No es necesario.

9. ¿ Es necesario tener algún conocimiento de software o alguna otra herramienta?

No es necesario.

10. ¿Se necesita una contraseña para conectarse?

No, sin embargo, sugerimos utilizar la dirección de correo electrónico corporativa.

11. ¿Cuál es el valor del webinar?

Los webinars no tienen costo. Son gratuitos.

12. ¿Cómo hacer mi inscripción?

Completa el formulario en la página de inscripción del evento. Para saber los próximos eventos que estamos preparando, visita nuestro calendario de eventos.

13. ¿Para los cursos que tienen más de un módulo se necesita más de una inscripción para cada día de la presentación?

No. Sólo tiene que registrarse una vez en el link de registro para recibir por correo electrónico la direcciones de acceso a todos los módulos.

14. ¿Puedo recibir los archivos de las presentaciones?

No es posible enviar los archivos, sin embargo, vamos a proporcionar la grabación en nuestra biblioteca virtual.

15. ¿En qué momento debo completar la encuesta?

La encuesta será iniciada por los presentadores o moderadores.

16. ¿ESSS envía certificados de los cursos online o webinars?

No emitimos certificados para cursos online. Sin embargo, para casos especiales, en los que alguna empresa requiera un certificado de participación como comprobante para su funcionario, es necesario que se envíe un e-mail a matheus@esss.co solicitando los certificados e informando el motivo.

El nivel de participación del espectador será evaluado por la plataforma, si el participante alcanza el 90% del tiempo, será aprobada la emisión del certificado.

Dado que las Instituciones de Educación tienen políticas de uso de horas en diferentes certificados, no emitimos certificados de participación para este propósito.